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서울 지하철 분실물센터 완벽 안내서: 실전 정보와 빠른 대처법
지하철을 자주 이용하다 보면, 누구나 한 번쯤은 지갑, 휴대폰, 카드 등 중요한 물건을 놓고 내리는 경험이 있을 수 있습니다. 특히 서울과 같이 대중교통 이용량이 많은 도시에서는, 이러한 분실 상황에 빠르게 대응하는 것이 매우 중요합니다. 본 글에서는 "서울 지하철 분실물센터"를 중심으로, 유실물 신고 및 회수 절차에 대한 핵심 정보를 정리하였습니다.
🏢 서울 지하철 유실물센터란?
서울교통공사는 1~9호선 구간에 총 5개의 공식 유실물센터를 운영하며, 유실물 접수부터 보관, 경찰청 이관까지 일괄적으로 관리합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
📍 센터별 위치 및 연락처 안내
| 운영 호선 | 유실물센터 | 연락처 |
| 1·2호선 | 시청역 유실물센터 | ☎️ 02-6110-1122 |
| 3·4호선 | 충무로역 유실물센터 | ☎️ 02-6110-3344 |
| 5·8호선 | 왕십리역 유실물센터 | ☎️ 02-6311-6765 |
| 6·7호선 | 태릉입구역 유실물센터 | ☎️ 02-6311-6766 |
| 9호선 | 종합운동장역 유실물센터 | ☎️ 02-2656-0787 |
※ 센터는 해당 지하철역 인근에 위치하며, 도보 3~5분 거리입니다. 영업시간 외 방문은 불가하니 유의하세요.
📝 분실 즉시 신고 방법
- 가까운 역무원에게 신고: 해당 역 고객안전실 또는 역무원에게 상황 전달
- 콜센터 신고: 1577-1234로 전화 또는 문자
- 제공 정보: 하차역, 시간, 열차 방향, 칸 번호, 물건 종류 및 특징
정확하고 상세한 정보는 회수 확률을 높입니다.
📦 유실물센터 방문 및 수령 절차
- 전화 확인: 먼저 센터에 전화해 보관 여부 확인
- 방문 시간: 평일 09:00~18:00 / 주말·공휴일 휴무
- 지참 서류: 신분증, 신고번호, 교통카드 내역, 통화 기록 등
- 센터 방문: 안내 데스크 → 내역 확인 → 물품 수령 → 서명
🕒 보관 기간 및 후속 절차
- 센터 보관: 7일간 유실물센터에서 보관
- 이관: 7일 경과 시 경찰서 이관
- 경찰서 보관: 최대 9개월 보관 후 국고 귀속
경찰 이관 이후는 LOST112 포털에서 조회할 수 있습니다.
🔍 온라인 유실물 검색 서비스
- 분실물 검색: 품목, 분실일, 역 기준 검색 가능
- 분실물 신고: LOST112에서 직접 접수 가능
모바일 앱(Android/iOS)으로도 이용할 수 있습니다.
🧳 추가 서비스 및 유용한 팁
- T-Luggage: 짐 보관 및 배송 서비스 (09:00~22:00)
- 사전 정보: 물건에 이름·연락처 메모
- 증빙 자료: 교통카드 사용내역, 캡처 등
- 선로 낙하물 주의: 직접 수거 시도 금지, 역무원 요청
☑️ 요약 체크리스트
| 단계 | 내용 | 핵심 팁 |
| 1단계 | 즉시 신고 | 역무원 또는 1577-1234 신고 |
| 2단계 | 센터 연락 | 전화로 보관 여부 확인 |
| 3단계 | 필요자료 준비 | 신분증, 접수번호, 교통카드 기록 등 |
| 4단계 | 센터 방문 수령 | 확인 후 서명 |
| 5단계 | 경찰 이관 | 7일 후 경찰서 이관, 최대 9개월 보관 |
빠른 신고와 정확한 정보 제공이 분실물 회수의 핵심입니다.
